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NEWS

c0ban取引所 2020年1月8日-9日の不具合に関するご報告
2020.01.31

c0ban取引所 利用者の皆様へ

平素は、c0ban取引所をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

2020年1月8日の夜から1月9日未明にかけて発生したシステムの不具合について、
1月9日の復旧直後に速報として下記ご案内をさせていただいておりました。
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2020年1月8日(水)21:00頃より、c0ban取引所のサービスの一部が利用
できない状態となっておりましたが、2020年1月9日(木)2:32に復旧作業
が完了し、サービスを再開しております。
不具合の発生に伴い、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
なお、本件は不正アクセスやサイバー攻撃等のセキュリティ侵害に
起因して発生した不具合ではございませんので、ご承知おきください。
不具合事象及び影響があったサービスにつきましては、現在調査中であり、
確認が出来次第、随時弊社HPにてお知らせいたします。
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お客様にはご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
調査結果を以下ご報告させていただきます。

【調査結果】
発生時刻:2020年1月8日(水)20:22
復旧時刻:2020年1月9日(木)02:32 *02:01 – 02:32 は臨時メンテナンス
障害内容:新規会員登録の一部機能およびマーケット情報の更新に関する不具合

◯お問い合わせフォーム
https://c0bantrade.jp/top/contact
c0ban取引所 カスタマーサポート