c0ban取引所　よくある質問（FAQ）リニューアルのお知らせ

　仮想通貨交換業者として「c0ban取引所」を運営する株式会社LastRoots（本社：東京都中央区、代表取締役社長 三井 貴彦、以下「当社」）は、c0ban取引所の「よくある質問（FAQ）」を本日４月１日（水）にリニューアルいたしました。今回、グループ会社である株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都港区、代表取締役社長 松田 元、以下「オウケイウェイヴ」）が提供している国内シェア最大級のFAQシステム「OKBIZ. for FAQ」※ を新たに採用いたしました。

※「OKBIZ. for FAQ」は、メガバンク３行をはじめ、金融・保険、製造業、IT、卸売・小売、サービス、自治体など、さまざまな業種の企業にて合計600社以上の導入実績があるFAQシステム。９年連続国内シェアNo.１（株式会社ミック経済研究所調べ）

　これまでのc0ban取引所の「よくある質問（FAQ）」は、当社サービスに関してお客様から頂戴した問い合わせ内容を自社で分析し、定期的に回答を更新する形式でした。今回、OKBIZ. for FAQを導入することで、オウケイウェイヴが長年FAQ領域で蓄積してきたノウハウの活用、機動的な情報更新、コンテンツの最適化を実現できるようになります。

● c0ban取引所「よくある質問（FAQ）」画面　https://faq.c0bantrade.jp/

新機能

①キーワード検索機能の追加
②よく検索されるキーワードを選択することで関連する質問に到達可能
③閲覧数の多い質問が上位表示される
④関連する質問が下段に自動表示される

当社は「OKBIZ. for FAQ」の導入により、よくある質問（FAQ）の精度を向上し、お客様の更なる利便性向上を図ってまいります。

引き続き、c0ban取引所をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

◯お問い合わせフォーム
https://c0bantrade.jp/top/contact

■株式会社LastRootsについて

会社名：株式会社LastRoots
事業内容：仮想通貨交換業並びにブロックチェーン技術による企画・開発事業
登録番号：関東財務局長 第00018号（仮想通貨交換業）
加入協会：一般社団法人 日本仮想通貨交換業協会
設立年月：2016年６月
本社：東京都中央区日本橋人形町１丁目３番６号 AIC共同ビル人形町 ５F
代表者：代表取締役社長 三井 貴彦

■株式会社オウケイウェイヴについて
会社名：株式会社オウケイウェイヴ
事業内容：日本初、最大級の Q&A サイト「OKWAVE」の運営及び関連する企業サービスの提供
設立年月：1999年７月
本社：東京都港区虎ノ門４丁目１番28号 虎ノ門タワーズオフィス ７F
代表者：代表取締役社長 松田 元